服務質素

家中的電腦螢光幕替我服務已超過七年，是 Mitsibishi 的 Diamondtron 17" CRT 芒，畫面質素極佳，當年也花掉我三仟多塊，雖則仍然操作正常，但我還是想換一隻 LCD 芒，並不是要追趕潮流，只因為現今 LCD 芒的畫面質素實在已進步不少，顏色的準確度比起 CRT 芒也不相伯仲，最大好處是所佔地方大減。

今天經過旺角，便順道上了旺角電腦中心看看那些 LCD 芒，在二樓某間店鋪，放著很多不同牌子的 LCD 芒，有 Sony，Philips，Samsung 等等各大名牌，看見 Philips 似乎有幾個不同系列的 LCD 芒，有 S，B 和 P 三個系列，我便指着 S 和 B 系列問道：「請問 S 和 B 有乜分別？」
後生仔店員隨便答道：「一隻 17"，一隻 19" 呀嗎！」
我即時目瞪口呆，不懂回應；不過我指着的兩隻芒，真的一隻是 17" S 系列，另一隻是 19" B 系列。

行上三樓，走到盡頭便是 Dell 的展銷場，看見一隻 19" 4:3 的，看上去它的大小似乎比一般 19" 芒大一些，便問店員這隻 LCD 芒的解像度，四眼仔店員有點猶豫：「我要幫你 check 吓！」

唉！今時今日的服務質素，還是如此這般，真攞命！